LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi grab777 untuk Malaysia

Speed Blackjack, Mr Hallow Win, Rocket Crash dan Boxing Betting memerlukan akaun yang tersusun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memprosesnya dan cara...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi grab777 untuk Malaysia

Privasi akaun dan akses wilayah

Dasar Privasi grab777 menerangkan cara kami memproses data apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, menyemak transaksi atau menghubungi sokongan. Data yang biasanya diproses termasuk butiran profil, rekod log masuk, alamat rangkaian, pilihan bahasa, kuki sesi, rujukan peranti, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk menjalankan akaun anda,

mengesan akses tidak biasa, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi keperluan rekod operasi dan menyokong transaksi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Apabila penyedia pembayaran, studio permainan atau alat keselamatan membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tertentu. Jika undang-undang tempatan mewajibkan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod mengikut keperluan itu dan memadam

atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, gunakan saluran sokongan yang sama seperti dalam akaun grab777 anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, termasuk log masuk luar biasa, perubahan nombor telefon atau rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda mahu kami jelaskan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang kuki. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan dahulu sebelum berkongsi sebarang rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengikat permintaan anda kepada profil yang betul. Pilih kategori privasi, tulis perkara yang diminta dan lampirkan rujukan transaksi hanya jika ia membantu semakan.
KAWALAN PRIVASI

Cara kami menjaga data anda

Privasi di grab777 diurus sebagai proses harian, bukan teks statik. Kami menghadkan akses dalaman kepada rekod akaun, menyemak perubahan profil, memantau sesi aktif dan menyimpan jejak tindakan sokongan. Apabila anda memilih Touch...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran profil, log masuk, bahasa pilihan, peranti dan rekod aktiviti. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk pengesahan atau sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan paparan dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan log masuk, semakan peranti dan jejak perubahan untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data atau membenarkan perubahan profil.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan dan menyokong semakan akaun. Kami tidak menerbitkan butiran kewangan anda dalam lobi atau ruang awam.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan tentang pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan, supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan privasi untuk akaun grab777

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, maklumat hubungan, log masuk, peranti dan pilihan bahasa. Data transaksi hanya diproses apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan mengesan akses yang tidak biasa. Sesetengah kuki diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami memahami isu teknikal tanpa menjual data peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan dan menyimpan rekod operasi. Kami hanya berkongsi data pembayaran dengan pihak yang diperlukan untuk memproses atau menyemak transaksi.

Akses dalaman diberikan mengikut tugasan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan semakan transaksi. Pasukan kami tidak sepatutnya melihat data di luar keperluan tugas, dan perubahan penting meninggalkan rekod tindakan.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini profil, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran.

Ya, kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, alat keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Jika perubahan penting berlaku, kami akan memaparkannya di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya.